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Bonjour,

Ma fille de 5 ans a souscrit au bouquet Intense en voulant zapper sur une chaîne alors que j'avais bien configuré le contrôle parental pour bloquer les achats par un code. Orange m'a fait une remise après la résiliation de ce bouquet, mais si l'option de blocage ne fonctionne pas je n'ai pas envie de passer mon temps à appeler le service client pour annuler les souscription par erreur ! Ou alors j'ai râté une manip ?

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Bonjour @Ephi 

Évidement que le contrôle parentale n’empêche pas les achats : il n'est pas fait pour cela.

Il faut passer par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...