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Contrôle parental pour bloquer les achats ne fonctionne pas

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Contrôle parental pour bloquer les achats ne fonctionne pas

Bonjour,

Ma fille de 5 ans a souscrit au bouquet Intense en voulant zapper sur une chaîne alors que j'avais bien configuré le contrôle parental pour bloquer les achats par un code. Orange m'a fait une remise après la résiliation de ce bouquet, mais si l'option de blocage ne fonctionne pas je n'ai pas envie de passer mon temps à appeler le service client pour annuler les souscription par erreur ! Ou alors j'ai râté une manip ?

1 RÉPONSE 1
super star
108  

Re: Contrôle parental pour bloquer les achats ne fonctionne pas

Bonjour @Ephi 

Évidement que le contrôle parentale n’empêche pas les achats : il n'est pas fait pour cela.

Il faut passer par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond

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