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Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
Bonjour
Je suis chez Orange livebox 5 depuis 1 semaine.
Je constate que la couleur rouge est totalement absente des images et en lieu et place c'est du orange. Une pub d'orange ????
Par exemple les logos de France 2, Netflix, Lequipe21, etc sont de couleur orange sur ma tv. Idem pour tout ce qui est rouge devient orange ...
Ce qui n'est pas le cas quand je bascule sur la prise TNT de la maison, donc ça vient absolument du décodeur orange UHD ou de le livebox 5 orange.
Avez-vous une solution pour régler ça ? C'est très désagréable j'y pense tout le temps et je ne peux pas me concentrer su ce que je regarde.
Bien merci
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Re: Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
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Re: Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
Bonjour
Connexion Hdmi entre la tv et le décodeur UHD
Connexion ethernet rj45 entre la livebox 5 et le décodeur UHD (prise ethernet murale)
Réseau fibre optique
Merci
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Re: Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
Bonjour @Lowh
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : couleur TV
Bonjour @Lowh
Je fais suite à votre message en privé adressé à mon collègue @JChristophe_L .
Pouvez-vous me faire parvenir une photo de votre TV lorsque cela se produit ?
Avez-vous tenté avec un autre câble HDMI ? Sur un autre port HDMI de votre téléviseur ?
Par avance merci pour vos retours.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
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Re: Couleur orange à la place du rouge sur la Tv orange Livebox 5
Bonjour @BeauRegard1-
N'oublie pas de redémarrer électriquement ta TV. Ce problème est lié à un bug qui peut être côté décodeur mais aussi côté TV.