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Depuis 1 semaine ma TV LED THOMSOM se coupe électriquement ( écran noir)

Plus moyen d'arrêter le décodeur TV UHD 86 , il se bloque sur l'heure...........arrêt à faire par débranchement prise du décodeur et de la TV

Au reboot , après la phase INIT , le décodeur devient noir ( plus les 0000) , mais l heure s'affiche quand même ensuite.

et la reconnaissance de la carte est souvent perdue (message apparaissant sur la TV).

Problème décodeur HS?

Problème prise HDMI ?

Problème paramètre TV?

merci d'avance

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Bonjour,

Si vous avez votre décodeur depuis plusieurs années, oui il a peut-être besoin d'être changé.

Contacter le service client, voir tous les moyens;

http://contact.orange.fr/

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Bonjour diego_94,

Je vous propose mon aide,

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile, de compte internet et votre adresse postale ).

Merci

Bonne journée

Jean Claude