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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Coupure de la tv toutes les deux minutes

Jeanclaude1
contributeur
1 040  

Coupure de la tv toutes les deux minutes

Bonjour 

Je constate depuis peu sur ma télévision par Orange que des coupures surviennent toutes les deux minutes précisément. L'image et le son se stoppent.  Je change de chaîne et revient sur la chaîne précédente, le problème est résolu, pour les deux prochaines minutes ....

7 RÉPONSES 7
lagen
super star
super star
1 007  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Bonjoyur jeanclaude1,

Comment votre décodeur est-il relié à la livebox ?
Utilisez vous des liveplugs ? Si oui lesquels ?

Jeanclaude1
contributeur
991  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Bonjour Lagen

La tv est relié par câble directement à la livebox

 

Maliteh
contributeur
983  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Maliteh
contributeur
981  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Idem pour moi
Exactement la même chose
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
923  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Bonjour @Jeanclaude1 et @Maliteh,


En complément de l'intervention de @lagen, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
828  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

Bonjour @nini68,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

nini68
helper
759  

Re : Coupure de la tv toutes les deux minutes

bonjour Vanessa

merci de voulir m'aider et si j'ai tardé à répondre c'est que depuis samedi dernier je suis harcelée par la mise à niveau de WINDOWS 10  plusieurs fois par jour!! or je n'en veux pas pour l'instant vu les bugs d'autant plus que MS nous avait dit en réservant que nous pourrions choisir la date d'installation! ce qui est faux j'ai donc passé des heures sur le forum de MS pour savoir que faire car je suis sure que c'est cela en grande partie pour cela que j'ai des bugs et que MS me bouffe ma bande passante!!avec téléchargements incessants en arriere-plan depuis juin(5 GO) déjà!! je vous tiens au courant

à+ cordialement

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