TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis plus d un mois j ai des coupures de ma box malgré le prêt d une clé 4g et du changement de boitier rien n y fait et impossible de joindre quelqu' un par téléphone 

Je suis en télétravail et ça me pose de terrible problèmes dont des jours de congés à poser a tout va

Je souhaite être recontacter par un conseiller dans le cas contraire je songe à changer d opérateur car la j en ai plus que marre

[#2]

bonjour @Sissi971 

il faut insister au 3900,et demander le passage d'un technicien

cdt

[#3]

Bonsoir @Sissi971 

Je vous propose mon aide et vous invite à  me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin de prendre connaissance de votre dossier.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah

[#4]

bonjour @Sissi971 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour @Sissi971 , 

Je constate que vous avez échangé avec nos services via e-chat et qu'un rendez-vous téléphonique de suivi est prévu samedi 27 juillet à partir de 14h00.

Afin que nos actions ne rentrent pas en conflit, je vous invite à patienter et à attendre son appel. 

Cependant au vu de la situation évoquée en privé, souhaitez-vous que j'annule ce rendez-vous téléphonique de suivi et que j'assure la prise en charge de votre demande d'assistance?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

[#6]

Bonjour,

Je souhaite conserver mon suivi téléphonique prévu le 27 juillet en espérant qu aucun dysfonctionnement ne surviendra pas après cette date

Cordialement 

[#7]

bonjour @Sissi971 

tiens nous au courant après ce suivi

bonne journée

[#8]

Bonjour @Sissi971 ,

C'est noté. Je vous confirme donc votre rendez-vous téléphonique prévu demain entre 14h et 15h.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas