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Bonjour,
J'ai la TV via la fibre.
Depuis des jours, il y a régulièrement des coupures de l'image et du son (l'image se fige) sur toutes les chaînes et le message suivant apparaît au bas de l'écran : Cette chaîne n'est pas accessible

J'ai fait tous les tests possible à partir de l'application orange. Aucun problème trouvé.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide.
Cordialement
JL

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salut @Jlojlo31

comment le décodeur est il relié à la box, câblle ethernet direct, plugs ou wifi?

[#3]

Bonjour,
Tous les appareils (boîtier fibre, box, decodeurs) sont côte à côte et reliés directement par câble.
L'installation à été faite par les techniciens d'orange il y a un peu plus d'un an et je n'y ai pas touché.
Je pense que c'est le signal qui arrive à la maison qui a des raté.
JL