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Une question... Vous n'avez pas interverti les alimentations de la Livebox et du décodeur TV ?

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Si si !! J'ai meme teste une autre prise pour le decodeur, puis pour le boitier fibre puis pour la livebox et toujours pareil...

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Ce que je veux dire c'est que chaque appareil a bien son alimentation correspondante d'origine ? Bloc d'alim' qui va avec la LB4... et non celle du décodeur 4 et vice-versa.

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Oui oui il me semble

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A vérifier car les 2 blocs d'alimentation n'ont pas les mêmes spécificités (voltage et ampérage en sortie) et les 2 appareils n'ont pas les mêmes demandes en énérgie. Normalement vous avez une petite étiquette collée sur le cordon d'alimentation de chaque bloc pour les différencier...

[#6 · Accepted solution]

Le problème venait de chez Orange. Une mauvaise mise à jour. Le problème a été reglé.

Mais heureusement que je connais quelqu'un qui travaille chez Orange et qui a pu faire avancer le dossier parce que vu les réponses que m'ont apportés le service technique, le problème n'aurait pas été reglé de si tôt... (annulation sans prévenir de l'intervention d'un technicien, la moitié des tests pas effectués correctement...).

Enfin merci à vous de m'avoir aidé.

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Bonjour. J'ai le même problème que vous concernant le décodeur qui se coupe tout seul. Que faut il faire pu dire à orange ?

Merci pour votre aide. 

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Bonjour @Ktri75 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Ktri75 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

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Ayant le même prb je fais un réboot à chaque fois avec la télécommande bouton bleu puis le jaune et encore le bleu et réinitialiser car c'est effectivement des maj qui s'installént mal