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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

IsaG34
contributeur
7 405  

Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonsoir ,

Nous avons depuis la semaine dernière un décodeur tv uhd. Or nous nous sommes aperçus que même en veille ce décodeur était très chaud  J'ai contacté Orange qui a changé le décodeur  mais nous avons le même problème avec le nouveau. Pour info le décodeur n'est pas enfermé. D'après vous est-ce normal ? Nous sommes un peu inquiets... Merci par avance de votre réponse  


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
7 382  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonjour @IsaG34 

c/c du forum :

Il est normal que votre décodeur TV UHD soit chaud en fonctionnement.

Sans ventilateur votre décodeur est complétement silencieux, et la chaleur produite est diffusée à sa surface.

Dans l’éventualité d’une surchauffe anormale, le décodeur s’arrêtera automatiquement.

La température du décodeur peut monter jusqu’à 50° C."

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
7 383  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonjour @IsaG34 

c/c du forum :

Il est normal que votre décodeur TV UHD soit chaud en fonctionnement.

Sans ventilateur votre décodeur est complétement silencieux, et la chaleur produite est diffusée à sa surface.

Dans l’éventualité d’une surchauffe anormale, le décodeur s’arrêtera automatiquement.

La température du décodeur peut monter jusqu’à 50° C."

IsaG34
contributeur
7 358  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonjour jyjo29, 

Merci beaucoup pour votre aide, c'est surtout en veille qu'il reste chaud c'est pourquoi on s'inquiète... J'ai lu qu'il pouvait chauffer jusqu'à 50° mais je pensais qu'il refroidissait en veille. 

Jim58
contributeur occasionnel
6 478  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Mon boitier tv Orange chauffe également en veille. Bien sûr un petit boitier c est beau....mais il n y a pas assez de ventilation, aucune aération. Par les températures actuelles ce type de boitier bloque lorsqu'il est en fonctionnement. Quel intérêt d avoir un boitier de ce type. Orange devrait revoir ce modèle.

Jim58
contributeur occasionnel
6 468  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Pour info à l arrêt du boitier tv le mien est à 40℃ alors que ma pièce est toujours à l ombre (28℃). Il n y a pas une grande marge de tolérance de température. Mon boitier a déjà dépassé la barre des 50℃ à l utilisation

Claire298
contributeur
5 971  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Il me parait aberrant d’avoir un décodeur qui chauffe lorsqu’il est en veille. Le ventilateur se met en marche pour le refroidir. Mais à l’heure des économies d’énergie, ce n’est pas acceptable. Le mien a été changé et pose le même problème, alors je le mets sur off après chaque usage. 
est ce que ce problème se pose uniquement avec la fibre ?

merci de m’éclairer...

 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
291  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonjour @KATE572,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
265  

Re: Décodeur TVUHD qui chauffe en veille

Bonjour @KATE572,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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