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Bonjour @cecss 

Le bon de retour vous a été envoyé par mail le 20 juillet.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien

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Comme indiqué au conseiller au téléphone, je ne retrouve pas cet email
J ai encore  demandé hier matin par téléphone à ce que l on me renvoie et toujours rien recu

Je n ai pas du tout envie d être prélevé de 150 euros et on m à dit ne pas pouvoir déposer le matériel en boutique 
Merci de me renvoyer ce so ument asap svp
Merci 

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bonjour @cecss 

en attendant un retour du webconseiller

demande un bon à cette adresse

Clients Résidentiels et Professionnels Orange
Service Client Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

cdt

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Vu le délai de reponse postal , vous m aurez encaissé avant que je puisse faire retour

C est dingue.. J ai rappelé 2 fois semaines dernières + email + forum et personne n est en mesure de me renvoyer ce bon... Eet on va m encaisser 150 euros 🤬😡🤬🤬🤬

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bonjour @cecss 

on va attendre des nouvelles du webconseiller @JulienB_ 

bonne journée