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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décalage de son

Sylviano32
contributeur occasionnel
652  

Décalage de son

Bonjour a tous, depuis quelques temps je constate que le son est décaler et c'est quand même assez gênant autant sur Netflix que les chaînes normal, par exemple rmc.
Réinitialiser le décodeur ne fait rien, est ce un beug connu ou pas?
9 RÉPONSES 9
fredolerouge
#TopMembre
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647  

Re: Décalage de son

salut @Sylviano32 

 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

 

quel modèle de box ? quel modèle de décodeur ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylviano32
contributeur occasionnel
626  

Re: Décalage de son

Merci de ton aide. Alors par cable direct ethernet. Le decodeur c'est un sagem decodeur tv 4, la live box c'est une livebox 4. Les 2 son noir.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: Décalage de son

re @Sylviano32 

 

ok pour les infos

 

dans ton cas, direction le 3900, seule chose à faire

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Sylviano32
contributeur occasionnel
609  

Re: Décalage de son

D'accord oki, peut être une mise a jour je c pas.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Décalage de son

re @Sylviano32 

 

c'est une des hypothèses en effet

 

si c'est le cas, un reset full déclenché par l'assistance va régler ça

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Sylviano32
contributeur occasionnel
599  

Re: Décalage de son

Oki bon je les appellerais alors merci en tout cas.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
519  

Re: Décalage de son

Bonjoiur @Sylviano32 


Avez-vous toujours vos soucis de décalage de son ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Afin de réinitialiser votre décodeur à distance, et récupérer le bon fonctionnement de votre TV orange.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sylviano32
contributeur occasionnel
516  

Re: Décalage de son

Bonjour mon souci a était réglé merci beaucoup bonne journée.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
487  

Re: Décalage de son

Bonjour @Sylviano32 


Merci de votre retour.

Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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