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Bonjour,

Nouvel abonné fibre, j'ai un décalage d'une demi seconde voir plus sur la TV Orange uhd.

J'ai réinitialisé box et TV sans succès.

Connexion en wifi 5. Débit>600 mb

Tout est correct sur les applications de style Molotov en direct sur ma TV connectée.

Rencontrez-vous le même problème?

Sinon bizarre de repasser sur une vieille box TV comparée à Free... Interface des années 2000, pas de gestion de reprise des émissions au début si l'on a pas mis en pause, pas d'installation d'application possible, pas de réglage poussé...

Vraiment étonnant du numéro 1...

D'avance merci pour votre aide

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bonjour @Vortex314 

essaie branche direct câble ethernet et réinitialise

cdt

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Bonjour, pour info, problème résolu avec réinitialisation distante par un technicien Orange.

A priori le reset serait différent de celui possible en direct sur box.

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bonjour @Vortex314 

merci du retour

bon week-end

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Bonjour,

Pour information cette réinitialisation a fonctionné deux jours. Depuis décalage à chaque démarrage, obliger de réinitialiser manuellement.

Service technique Orange n'apporte aucune solution a part aller passer 2h en boutique pour tester l'appareil.

On a vraiment l'impression d'être dans les années 2000 avec ce décodeur et service.

Vivement un retour chez free

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bonjour @Vortex314 

merci du retour,malheureusement négatif,à mon avis cela vient de ta connexion en wifi

cdt

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Merci pour ton retour !

La box est à 2,5 mètres de la télé... Débit box 1,14 Gb. Paramètre boîtier télé donne bonne connexion Wi-Fi (Qualité max du décodeur).

Télé Philips connectée sans problème de débit et d'image par ex sur Molotov.

Clairement un problème chez Orange...

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re @Vortex314 

on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Pas bcp de webconseiller ...

Obligé de réinitialiser le décodeur 2x par jour pour ce décalage...

Réseau numéro 1😂😂😂?

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bonsoir @Vortex314 

merci de ton suivi,malheureusement négatif essaie de demander le changement de décodeur

bonne soirée