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Bonjour,

Je commence à regretter mon changement d'opérateur fibre car j'ai un décalage son/image uniquement sur les chaines TV et aucun problème sur les plateformes de streaming Netflix, My Canal, Disney, Prime Vidéo...

J'ai déjà réinitialisé le décodeur TV, je désespère vraiment car cette situation est vraiment très agaçante.

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salut @Jérémie1972 

aucun décalage constaté de mon côté

comment le décodeur est il connecté à la box, ethernet direct, wifi ou pire encore plugs ?

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Bonjour @Jérémie1972 🙂

Comme indiqué par @fredolerouge, nous n'avons pas d'incident enregistré sur cette problématique.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah.