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Interrogez la communautéDécodeur Play bloqué sur initialisation et clignote rouge.
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Décodeur Play bloqué sur initialisation et clignote rouge.
Bonjour,
L'image de la télévision s'est figée brusquement. Depuis j'ai suivi plusieurs procédures pour redémarrer le décodeur mais rien n'y fait ! Il continue de clignoter rouge et de bloquer sur "initialisation". La livebox ne le détecte pas via l'interface orange (décodeur marqué comme non-connecté).
- J'ai changé le cable Ethernet entre les deux.
- J'ai tout débranché sur ma mutliprise, j'ai changé de prise, j'ai isolé chaque élément sur des prises différentes...
- J'ai essayé de rebooter de différentes manières: Débrancher le secteur, débrancher dans l'ordre les différentes box (livebox, fibre, tv....), j'ai attendu des plombes "au cas ou"...
- J'ai tenté de reboot via l'interface du décodeur tv (Appui sur la touche "-") mais le menu ne s'affiche PAS.
Du coup j'envisage de passer tout le matériel par la fenêtre, mais avant celà, peut être pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance,
Bien cordialement,
Baptiste
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Re : Décodeur Play bloqué sur initialisation et clignote rouge.
bonjour @Baptiste1337
voir sur ce lien
après ouverture tu auras une petite fenètre bleue sur la droite besoin d'aide,clic pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re : Décodeur Play bloqué sur initialisation et clignote rouge.
@Baptiste1337 Bonjour ! Moi , çà m ' a fait çà aussi ! La solution ? ... téléphoner au 3900 pour un échange de décodeur , ce que j ' ai fait !!!
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