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Bonjour,
Je viens de migrer d’une ancienne version du décodeur vers le nouveau décodeur TV 4. Et depuis je n’ai plus accès à aucune chaîne de la TNT. Ce qui fait que je ne peux plus regarder la télé lorsque j’enregistre. Avec mon ancienne version du décodeur il n’y avait aucun souci. Il me trouvait toutes les chaînes de la TNT, mais là plus aucune ou alors une ou deux de temps en temps. En branchant mon antenne TV directement sur mon téléviseur j’ai bien toutes les chaînes. J’ai contacté le service client qui m’a échangé mon décodeur TV mais le problème persiste. Quelqu’un a-t-il déjà eu le même problème, et si oui comment l’a-t-il solutionné ? Merci d’avance

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bonsoir @Arnaudnicolas

voir ce fil et le sujet résolu

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cha%C3%AEnes-TV-dsl-non-accessible/m-p/1509396#...

cdt

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Hello @melet39
Pas sûr que cela réponde à ma problématique. La solution semble être de désactiver la TNT. Or je voudrais avoir la TNT ainsi que la TV par IP TV. Comme ça je pourrais regarder et enregistrer en même temps. Tout comme je le faisais avant avec l’ancienne version du décodeur.
Si je n’ai pas bien compris la réponse apportée dans le post que tu mentionnes, ton éclairage sera le bienvenu !
Merci pour ton aide

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re @Arnaudnicolas

tu suis comme dit @fredolerouge et le fux sera pris sur iptv,si tu vois que tu as un problème tu peux toujours revenir en arriere,sinon éssaie une réinitialisation avant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si tu as un problème tu attends le passage de @fredolerouge

cdt

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salut @Arnaudnicolas

@melet39

ça reste possible, mais le fait est que les adapateurs TNT intégrés dans le décodeur TV orange n'est pas au top et le risque de chaines non détectées ou "noires" est important

il est souvent plus simple de laisser la TNT sur le flux IPTV et de regarder la TNT sur ta TV directement

sachant qu'en désactivant la TNT dans le décodeur, seule l'antenne sera ignorée, les chaines TNT seront bien présentes, mais sur le flux IPTV

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Merci messieurs pour ces précisions. Je trouve quand même cela étrange car tout fonctionnait parfaitement avec l’ancienne version du décodeur...J’avais toutes les chaînes de la TNT via le décodeur et je pouvais donc regarder et enregistrer en même temps via une seule interface (celle d’orange).
J’ai quand même payé 50 euros pour avoir une régression. Je vais demander à orange de repasser sur l’ancienne version car là pour le coup j’ai vraiment le sentiment de m’être fait avoir.