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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV Orange Play reste bloqué au démarrage

Hum
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 923  

Décodeur TV Orange Play reste bloqué au démarrage

Bonjour,

 

Depuis quelques jours mon decodeur TV bloque au démarrage. L'affichage indique initialisation et la télé affiche "Bienvenue sur la tv d'orange" "Initialisation veuillez patienter", la barre de progression commence à se remplir sur environs 10% puis se bloque et ne bouge plus.

 

J'ai tenté de laisser sans rien toucher pendant 30 minutes mais rien ne bouge.

J'ai suivi tous les conseils et toutes les manipulations que j'ai trouvé sur le forum mais rien ne change.

Le décodeur n'en est pas à son premier caprice et fait régulièrement un bruit de jet qui décolle mais d'habitude j'arrive toujours à le relancer.

 

Merci de votre aide.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
1 920  

Re : Décodeur TV Orange Play reste bloqué au démarrage

bonjour Hum

 

demande un code sav au 3900 depuis un fixe,pour échange de décodeur en boutique orange

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 919  

Re : Décodeur TV Orange Play reste bloqué au démarrage

Bonjour,

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php#

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

 

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