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Bonjour,

Nouvel abonné Orange depuis 1 mois, mon décodeur TV n'a jamais marché. Il veut se mettre à jour, et à chaque étape de configuration du décodeur, j'obtiens toujours le même code d'erreur S57 qui se transforme en S55.

J'ai bien testé en débranchant tout puis rebranchant, j'ai également testé la remise à zéro, idem. Toujours le même code d'erreur.

Est-ce dû à ma ligne ou au décodeur?

Cordialement

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Bonjour Seb-Fr,

Si  vous obtenez toujours l'erreur S55 avez-vous essayer ceci ?

Cordialement,

Philippe

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Merci pour votre message, mais suite à mon appel au 3900, le SAV a procédé à un échange du décodeur...

Mais j'ai la poisse, le message de bienvenue s'affiche puis disparait au bout de quelques minutes, laissant un écran noir. Sur le décodeur, le message "démarrage" avec la barre de progression qui tourne en boucle...

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Bonjour Seb-Fr,

Afin de procéder à des manipulations merci de me fournir vos coordonnées(Tel Nom portable) en message privé .

Cordialement,

Philippe