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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV bloqué sur "Sortie de veille"

MarieSa
contributeur
12 739  

Décodeur TV bloqué sur "Sortie de veille"

Bonjour à tous, 

 

Cela fait une semaine que j'ai investit dans la fibre d'orange avec le décodeur TV qui va avec. 

Malheuresement aujourd'hui mon décodeur est bloqué à "Sortie de veille" (depuis plus de 10h).

Ce matin en allumant ma télé je n'ai pas pu (appui sur le bouton ON/OFF de la télécommande mais rien ne se passait), j'ai donc voulu tester les boutons en facade de la box TV... et depuis : "Sortie de veille".

 

Y a-t-il une solution? Un reeboot, quelque chose qui peut m'aider à retrouver le service d'orange sur ma télévision?

 

Merci d'avance de votre réponse!

 

Marie

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
12 731  

Re : Décodeur TV bloqué sur "Sortie de veille"

cledefa
Orange Star
Orange Star
12 727  

Re : Décodeur TV bloqué sur "Sortie de veille"

Bonjour,

 

@MarieSa

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

Et au besoin cliquer sur la vignette

Se faire rappeler par un conseiller" en bas de cette page.

 

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