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@Grigar je pense qu'il faut que vous les contactiez.

C'est ce que j'ai fait pour échanger mon décodeur, et c'est assez rapide via le chat

[#2]

Bonjour @Grigar,

En effet, comme vous l'a dit @Valou94420, le dysfonctionnement doit provenir de votre décodeur.

Avez-vous déjà fait la demande d'échange ? 

Je reste à votre disposition.

[#3 · Accepted solution]

Chat contacté ce jour et je viens de faire remplacer mon décodeur.

[#4]

Bonjour @Grigar,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

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@Grigar contente que vous ayiez solutionné votre problème :-)