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Décodeur TV qui ne fonctionne pas ET qui fait bugger la LiveBox lorsqu'i est branché....
De gros soucis avec le décodeur TV depuis que nous avons souscrit chez Orange ( il y a un an ! ), si bien que nous passions par le rateau....
Lorsque le décodeur est en marche, la livebox s'arrète de fonctionner, et nous n'avons donc plus ni de connexion internet ni de fixe. Sitôt le décodeur éteint, tout se remet en route normalement....
Lorsque je tente de mettre la TV, j'ai des images qqes secondes puis un écran noir avec le message d'erreur : désolés mais la chaine n'est pas disponnible..... et cela pour toutes les chaines !!!!
J'ai tout tenté... les manips via l'opérateur, la réinitialisation de la box X fois, changer de décodeur.... rien ne marche... j'avoue que je désespère un peu... et que je trouve mon abonnement bien cher avec l'utilisation que je peux en faire....
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Re : Décodeur TV qui ne fonctionne pas ET qui fait bugger la LiveBox lorsqu'i est branché....
salut @LucilEuhhhh
quel modèle de box et de décodeur?
comment le décodeur est il branché sur la box?
si ethernet, quelle prise de la box?
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Re : Décodeur TV qui ne fonctionne pas ET qui fait bugger la LiveBox lorsqu'i est branché....
Bonsoir,
box : Livebox Play
decodeur : UHD90
branché via prise éthernet, sur le décodeur sur la fiche LIVEBOX jaune, sur la livebox sur l'une des 4 fiches à l'arriere destinées au branchement décodeur, tv,....
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Re : Décodeur TV qui ne fonctionne pas ET qui fait bugger la LiveBox lorsqu'i est branché....
Bonjour@LucilEuhhhh
Merci @fredolerouge pour sa demande d'information, si vous avez toujours des difficultés je vous propose mon aide.
Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin d'étudier votre dossier.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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