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Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Blanquet94
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1 082  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Michael-Weasel 

@Rgr623 @melet39 

L'affichage du statut HDCP dans le menu de maintenance est buggé, il ne faut pas en tenir compte. Il affiche désactivé chez moi également.

Le décodeur TV4 exige le support de l'HDCP 2.x pour activer la résolution UHD. Si ta TV est limitée au HDCP 1.x il te faut contourner le problème avec un boîtier convertisseur HDCP tel le MaxTrack CS35L ou autre. Ce n'est pas très orthodoxe donc sans garantie de bon fonctionnement.

Michael-Weasel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 047  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Merci @Blanquet94 ,

Je vais examiner le produit conseillé. Si je peux le retourner, je vais essayer.

Sur ce genre de produit, on lit des avis très différents, mais ça doit dépendre du contexte, et de la complexité des équipements.

S'il n'y a qu'un branchement basique box vers TV j'ai plus de chances que ça fonctionne.

En revanche, je n'ai pas eu la réponse de Samsung sur le niveau des normes HDMI/HDCP de mes prises.

Je veux être sûr que c'est du HDMI 1.4, ce qui est probable car je crois que c'est la première norme pour la 4K.

À suivre...

Bon dimanche.

Rgr623
helper
1 001  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Michael-Weasel @Blanquet94 @melet39 

 

@Michael-Weasel    Dans le lien tu trouveras toutes les tv Samsung de 2013. Il n'y a que deux séries qui proposent la 4K (trois modèles) donc la recherche pour ta tv va être rapide., et comme tu le penses, à l’époque c'est bien de la HDMI 1.4.

C'est à partir de 2014 que les tv Samsung 4k ont la HDMI 2.0 et le HDCP 2.2.

https://www.lcd-compare.com/gamme-samsung-led-2013-line-up-78.htm

 

Bonne journée.

 

 

 

Michael-Weasel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
974  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Rgr623 ,

Merci pour ces précisions et le lien.

Je suis conforté dans mon choix de solution.

Maintenant, il me reste à choisir le bon boîtier car ils ne se valent pas tous.

Ton aide est très utile.

Bonne semaine à toi.

Michael-Weasel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
930  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Rgr623 @Blanquet94 @melet39 

Quelques nouvelles...

Après essai d'un convertisseur dont les spécifications correspondent exactement à ce que je cherche, pas de changement, pas d'UHD sur le décodeur qui reste en HD+.

J'ai fait tester mon décodeur en boutique, il a été déclaré défectueux et même le chargeur est tombé en panne.

Le matériel a été remplacé.

J'ai essayé à nouveau le convertisseur, pas de changement non plus sur les résolutions.

Je suis perplexe, mais mais je vais retourner le convertisseur (inefficace ?).

J'hésite à en essayer un autre car je soupçonne fortement le décodeur d'être bridé à la source et pas à jour.

Donc je pense abandonner l'UHD en attendant une mise à jour éventuelle.

Merci à vous pour votre aide.

Michael-Weasel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
885  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Rgr623 @Blanquet94 @melet39 

 

J'ai peut-être trouvé une autre piste qui justifierait un blocage du décodeur en HD+.

Quand je vérifie les équipements sur "Ma Livebox" je vois que le décodeur est le seul dont le niveau de signal wifi est inconnu de la Livebox 4. Et le trafic est limité à 10,8 Mbits/s (3% du débit total). La totalité des équipements connectés est de 11 Mbits/s.

Quand je teste la Livebox directement sur mon ordi (diagnostics) tout est bon sauf le wifi qui m'affiche "Error_Internal".

En cherchant ce terme j'ai trouvé un fil sur la communauté qui signalait ce problème en 2017 !

L'origine serait que cette série de Livebox 4 (commençant par ANxxxx) était défectueuse et qu'il suffisait de l'échanger.

C'est quand même très fort de refourguer des appareils défectueux qui ont déjà dus être retournés.

À suivre...

Bonnes fêtes à vous !

Michael-Weasel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
866  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

@Rgr623 @Blanquet94 @melet39 ,

Erratum : j'ai 10,8 Mbits/s sur les chaînes HD+, mais sur Canal+ UHD j'ai bien 27 Mbits/s.

En revanche le coup de la Livebox défectueuse reste à régler.

 

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
853  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Michael-Weasel,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
834  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Michael-Weasel 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bonnes fêtes également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rgr623
helper
811  

Re: Décodeur TV4 ne fonctionne pas en UHD

Bonjour @Michael-Weasel 

 

Pas de chance pour la Livebox mais un webconseiller te prends en charge donc...

Au sujet de la version du décodeur, c'est toi qui a la dernière !!!

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

Bonnes fêtes également 

 

 

 

Bonnes fêtes également.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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