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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'essaye de d'installer mon décodeur tv. il n'est pas dans la même pièce que la box. du coup je tente de le brancher avec d'ancien free plugs que nous avions. comme cela n'a pas marché, le décodeur restait bloqué sur démarrage, j'ai acheté tout à l'heur un live plug wifi et l'ai branche ce soir. le décodeur reste bloqué sur démarrage. j'ai fait la procédure indiqué pour réinitialiser le tout. rien n'y fait, il démarre bien l'initialisation puis il reste bloqué sur la phase démarrage.

que faire maintenant?

merci