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re @Celine431 

comme tu disais que la fibre était présente depuis le 17/06,dans ce cas tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Non j’ai reçu un message lundi mais sur le petit boîtier il y a rien juste les deux points vert je sais plus ce qu’il y a écrit je crois internet et et l’autre je sais plus

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re @Celine431 

ce que je trouve bizarre c'est lors de ta souscription on ne t'ait pas proposé le changement de matériel pour celui qui correspond le mieux à ton offre

cdt

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C’est ce que l’on m’a dit aussi

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re @Celine431 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Merci oui bonne journée

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Bonjour @Celine431

Vos services sont-ils activés ? Si ce n'est toujours pas le cas, je vous propose de consulter votre dossier pour vous apporter plus d'informations.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Nathalye

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re @Celine431 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt