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Décodeur tv ne fonctionne pas : code erreur k01
Je me suis enfin décidée à mettre en place ma tv orange. Or apres de multiples essais, jai Meme demandé à un ami qui s'y entend, le message code erreur k01 apparaît toujours!! C'est la 1ère fois que je le branche, et tout est ok. On a Meme appuyé sur le bouton reset, Mais rien n'y fait, le resultat est tjs le Meme.
Un web conseiller peut il m'aider à réinitialiser mon décodeur tv? Merci par avance!!
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Re : Décodeur tv ne fonctionne pas : code erreur k01
Salut @Dorothee30
Voici à quoi correspond le code erreur K01 .
De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"
avec un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Décodeur tv ne fonctionne pas : code erreur k01
Bonjour,
Votre décodeur est-il relié par câble Ethernet à la Livebox ? Avez-vous fait une remise à zéro de votre Livebox et redémarré votre installation ?
En parallèle, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) ?
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Re : Décodeur tv orange
Bonjour, votre décodeur TV est relié à la Livebox par Liveplug. Suite aux tests effectués, le firmware de vos Liveplug est obsolète et le débit de vos Liveplug est insuffisant pour la TV car vous êtes sur une offre avec la TV en haute définition.
Quel modèle de Liveplugs utilisez-vous ? Faites le test en reliant le décodeur à la Livebox par câble Ethernet
Claudine
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Re : Décodeur tv ne fonctionne pas : code erreur k01
Je ne sais plus quoi faire!
Souhaitez vous que je débranche mes cpl pour un nouvel essai? Je les utilise actuellement pour obtenir le wifi dans le salon car la prise telephone est située à l'étage et la connexion wifi dans la maison est très mauvaise. Dois je dailleurs changer de box?
Merci pour tout,
Dorothee devine
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Re : Décodeur tv ne fonctionne pas : code erreur k01
Bonjour,
Retirez vos CPL, et ensuite vous devrez redémarrer votre installation
Revenez vers nous lorsque vous aurez modifié les branchements afin de pouvoir faire de nouveaux tests. En parallèle, je fais une action à distance sur le décodeur.