Bonjour j’ai un décodeur tv4 qui est relier à ma Livebox par câble ethernet , et en ce moment j’ai pas mal de souci avec la télécommande et la réception tv .
je m’explique j’ai des coupures au niveau son quand je regarde la tv le son est comme hacher j’ai beau éteindre le décodeur ou même le réinitialiser cela ne change rien (j’ai déjà changé mes câbles hdmi, et optique ) , et j’ai également la télécommande qui se désynchronise sans cesse .
j’ai beau contacter le service client on me dit on vous envoie une nouvelle télécommande... sa fait déjà la 3 ème que je change et ces toujours pareil .
j’ai beau faire toutes les manipulations que le conseiller me dit de faire et cela ne change rien ...
j’ai l’impression de parler à un mur ou que on ne prend pas mon problème au sérieux , aucune solution est trouvée.
Qui a déjà eu le problème ? Si vous avez des solutions 🙏
merci à vous
