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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Défauts de fonctionnement décodeur TV Play

0678663425
contributeur
381  

Re: Défauts de fonctionnement décodeur TV

mardi 16 oct 2018 : impossible d'accéder à la télévision  : J'ai téléphoné au 3900 : aucun résultat

Hier : elle fonctionnait , je n'ai touché à rien  : on m'a installé la fibre en sept 2015  : aujourd'hui , il parait que cela ne fonctionne pas car la livebox (1er étage )  est est trop éloignée du  décodeur (rez-de-chaussée ) : cela n'a jamais été un problème !!!!     La liveplug Wifi solo est obsolète , il faut en acheter 2 récentes ( or nous ne l'avons jamais utilisée , car à l'installation de la fibre , on nous l'avais conseillée puis un employé nous avais dit qu'elle était inutile  ,Aujourd'hui , nous l'avons testée sans succès , elle est neuve .     Il faut la WIFI , or je l'ai  !!!

arcluz
contributeur
361  

Re: Défauts de fonctionnement décodeur TV Play

J'ai exactement les même souci. Pour moi j'ai le message d'erreur: impossible de récupérer vos droits. Idem après réinstallation.
JCPMAX
contributeur
344  

Re: Défauts de fonctionnement décodeur TV Play

Je pense qu’il faut changer le décodeur, ce que j’ai fait. Depuis, plus de problème. 

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