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Bonjour

en panne de tout réseau orange depuis 14 jours je viens enfin de recevoir l’internet et le téléphone mais impossible de connecter le décodeur et IMPOSSIBLE d.avoir un conseiller car le 3900 me renvoie à un RDV téléphonique dans 2 jours!!!

j.en AI RAS LE BOL ma patience a des limites aujourd’hui largement dépassées

je trouve l.assistance technique Orange  absolument déplorable 

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bonjour @crotale1 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Merci le problème à enfin été réglé à distance par orange le 2/01 soit 14 jours après l’ incident lié à orange  sans un mot d’explication ni d’excuse ni bien sûr d’offre de dédommagement !

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bonjour @crotale1 

merci du retour,pour un geste commercial fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée