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Dépannage partiel orange

crotale1
contributeur occasionnel
297  

Dépannage partiel orange

Bonjour

en panne de tout réseau orange depuis 14 jours je viens enfin de recevoir l’internet et le téléphone mais impossible de connecter le décodeur et IMPOSSIBLE d.avoir un conseiller car le 3900 me renvoie à un RDV téléphonique dans 2 jours!!!

j.en AI RAS LE BOL ma patience a des limites aujourd’hui largement dépassées

je trouve l.assistance technique Orange  absolument déplorable 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Dépannage partiel orange

bonjour @crotale1 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
crotale1
contributeur occasionnel
232  

Re: Dépannage partiel orange

Merci le problème à enfin été réglé à distance par orange le 2/01 soit 14 jours après l’ incident lié à orange  sans un mot d’explication ni d’excuse ni bien sûr d’offre de dédommagement !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
221  

Re: Dépannage partiel orange

bonjour @crotale1 

 

merci du retour,pour un geste commercial fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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