Bonjour à tous je suis mécontent de ORANGE, je me suis fais prélever 40€ non signalé par le conseiller du 3900 à la souscription de mon offre le 20 Octobre 2020.
En effet en provenance de chez Bouygues, on m'avait promis un forfait Internet + TV + Téléphone pour 29.90€ par mois (Remises nouveau client Fibre cumulées) au lieu de ça je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 40€ de "frais d'activation du décodeur TV UHD" alors qu'on ne m'a jamais parlé de ces frais, sans quoi j'aurai jamais pris ce décodeur de M*R*D* qui de plus n'enregistre pas à mois de payer 4€ par mois en plus !
J'appelle le 3900 qui me répond que c'est écrit dans le contrat reçu, sûrement que c'est écrit mais vu la taille des caractères du contrat (Taille 6 ou 7 et encore) j'avais pas envie d'investir dans une loupe et de perdre la vue !
Dans le temps en ADSL le décodeur était gratuit avec caution de 40€ mais en FIBRE c'est 40€ direct et non remboursable
=> QUELLE GROSSE A*N*Q*E
=> Vivement la date anniversaire de 1 an que j'aille voir ailleurs, ça ne pourra pas être pire que je chez ORANGE
[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants ou insultants]
