Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 453  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonjour @Patrick-63


Je suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner dans vos usages.


Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Olivier_59
contributeur
1 285  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Problème toujours existant ! Que fait Orange ???

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 266  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

@Olivier_59 

 

explique toi,quel problème ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pierrick92370
contributeur
1 044  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonjour toujours le problème. Appli canal sur décodeur au passage en crypté le décodeur redémarre...

Et pendant ce temps la Elon musk démocratise l'exploration spatiale

Gaël294
contributeur
1 034  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonsoir, je confirme j'ai même  problèmes que vous. Je suis fraîchement abonné canal avec bouquet. Coupure systématique au cryptage. La box tv4 se coupe et se relance. 

Problème à régler par Orange.  Qu ils connaissent semble t il.

 

Olivier_59
contributeur
997  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonsoir

Pour ma part pb résolu en passant à la livebox 5 et décodeur uhd tv 5. Version sans disque dur.

 

Olivier

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
994  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonsoir @Olivier_59 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pierre5375
contributeur confirmé
contributeur confirmé
765  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonjour, j’ai le même soucis depuis que j’ai ce décodeur. Je n’avais pas fait le lien avec le passage en crypté mais ça colle niveau horaire. Par contre c’est vraiment pénible de perdre 5mn à chaque fois. Une honte Orange !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
735  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonjour @pierre5375 

 

on va attendre de savoir ile webconseiller a des infos

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patrick-63
contributeur
707  

Re: Decodeur TV 4 fibre redemarre quand Canal + passe en crypté

Bonjour,

J’ai exactement le même problème, depuis plus d'un an et demi, que nombre de personnes sur ce forum = reboots automatiques vers 21h5-10 juste quand débute la série ou le film !!

Je suis abonné Canal par Orange, j'ai un décodeur TV4 & livebox 4.

Je regarde C+ en passant par "Canal+" à partir du menu général d'Orange.

Je constate que :

 - J'ai déjà posté un message identique le ‎26/02/2021 à 12h02. et fait un message privé.

 - ce problème est identifié depuis au moins septembre 2019 (suivant le 1er message de cette discussion) !!!

 - et donc que depuis 2 ans 1/2 RIEN ne bouge !!

Bravo le service client Orange !

Patrick

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761184 membres inscrits 🧡

785 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne