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Decodeur TV Orange Sagem est bloqué sur INIT
Bonjour,
Mon decodeur TV orange Sagem de bloque sur INIT malgré plusieurs reinitialisations de livebox. J'ai tout essayé: debrancher electriquement livebox et decodeur, reinitialiser livebox. Il est toujours bloqué sur INIT. Je pense qu'il est le temps de le changer. Je m'adresse aux conseillers Orange pour trouver une solution rapide. Merci.
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Re: Decodeur TV Orange Sagem est bloqué sur INIT
bonjour @mkv7070
appel au 3900 pour un échange
cdt
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Re: Decodeur TV Orange Sagem est bloqué sur INIT
Merci, melet39, J'ai contacté quelques web-conseillers par message privé. J'espere quelqu'un va me répondre.
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C'st un scandale : panne de décodeur Tv orange me propose visite de technicien à domicile à 79€
Jusqu'au maintenant aucun conseiller ne me repond. J'ai appelé 3900 c'est un serveur vocal qui "teste" ma ligne et me propose un rdv avec technicien qui me sera facturé 79€, alors qu'il s'agit de defaillance de décodeur que je loue chez orange. C'est une blague? Je me debrouille assez bien en informatique pour verifier et comprendre d'ou vient le probleme. Si aucun conseiller ne me propose une solution d'echange de décodeur je résilie les services d'Orange sous 24 heures Merci
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Re: C'st un scandale : panne de décodeur Tv orange me propose visite de technicien à domicile à 79€
bonjour @mkv7070
si tu contacte un webconseiller sans y etre invité,il ne te répondra pas
sinon,vas sur ce lien et après ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller
tiens nous au courant
cdt
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Re: C'st un scandale : panne de décodeur Tv orange me propose visite de technicien à domicile à 79€
Merci je vais essayer. CDt
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Re: C'st un scandale : panne de décodeur Tv orange me propose visite de technicien à domicile à 79€
Bonjour @mkv7070,
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Merci de votre retour,
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Decodeur TV Orange Sagem est bloqué sur INIT
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