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[#1]

Sur que la qualité doit jouer mais quand le decodeur est en veille, ils pourraient au moins le ralentir ou même le couper !

[#2]

bjr jai un decodeur derniere generation posé sur la tranche contre le mur qui n'a jamais chauffé ^par contre ma fille en a un qui ressemble plutot a un ventilateur d'air chaud et son matos a 2 jours !! lundi direction orange pour changement ! 

[#3]

jai la nette impression qu'ici nous nous plaignons dans le vide ! jai parcouru un sacré paquet de pages sans jamais avoir lu une réponse meme nulle de orange !

l'uhd 90 que ma fille viens d'avoir hier est un veritable ventilateur d'air chaud digne de faire fonctionner une soufflerie industrielle pourquoi n'avons nous pas de réponse sur ce pb? pourquoi certain fonctionne tres bien et d'autre pas?  une maj pourrais t'elle nous reglé le bin'z ? un composant ma foutu qui fait chauffer le bazard? un radiateur mal monté sur la carte? bref lundi je vais allez voir orange, car c'est pas eux

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@math73 a écrit :

Marrant, les 1ers messages datent de plus d'un an ... Et à priori rien de réglé aujourd'hui :

J'ai reçu cette semaine un décodeur UHD90 en remplacement du SHD85, et c'est juste catastrophique !!!

Le ventilateur tourne TOUT le temps (même en veille !!) et le son de la télé ne couvre pas ce bruit insupportable ...

En plus d'être un modèle "recy" tout rayé, j'ai tout débranché et remis le bon vieux SHD85 qui suffit pour regarder occasionnellement la télé.

En attendant le UHD90 est dans son carton si Mr Orange le cherche

Sans oublié : aucune solution du 3900

Merci Orange, on regarde les offres de vos concurrents actuellement lol

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@math73 a écrit :

Marrant, les 1ers messages datent de plus d'un an ... Et à priori rien de réglé aujourd'hui :

J'ai reçu cette semaine un décodeur UHD90 en remplacement du SHD85, et c'est juste catastrophique !!!

Le ventilateur tourne TOUT le temps (même en veille !!) et le son de la télé ne couvre pas ce bruit insupportable ...

En plus d'être un modèle "recy" tout rayé, j'ai tout débranché et remis le bon vieux SHD85 qui suffit pour regarder occasionnellement la télé.

En attendant le UHD90 est dans son carton si Mr Orange le cherche

Sans oublié : aucune solution du 3900

Merci Orange, on regarde les offres de vos concurrents actuellement lol

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@math73 a écrit :

Marrant, les 1ers messages datent de plus d'un an ... Et à priori rien de réglé aujourd'hui :

J'ai reçu cette semaine un décodeur UHD90 en remplacement du SHD85, et c'est juste catastrophique !!!

Le ventilateur tourne TOUT le temps (même en veille !!) et le son de la télé ne couvre pas ce bruit insupportable ...

En plus d'être un modèle "recy" tout rayé, j'ai tout débranché et remis le bon vieux SHD85 qui suffit pour regarder occasionnellement la télé.

En attendant le UHD90 est dans son carton si Mr Orange le cherche

Sans oublié : aucune solution du 3900

Merci Orange, on regarde les offres de vos concurrents actuellement lol

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si tu forçe en forçant forçement ça force :smileyhappy:


qui viendront chez moi!

[#4]

Pour info, un webconseiller d'Orange m'a contacté en MP et proposé un échange de mon décodeur bruyant. Le nouveau est beaucoup beaucoup moins bruyant que l'ancien : le ventilateur est à peine audible.

Coup de chance ou pas...celui je le garde !

bonne chance pour vos echanges.

[#5]

bonjour @P

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers le Forum si vous avez une éventuelle difficulté.

Excellente journée.

Yann_B

[#6]

J'espère avoir la même chance, je croise les doigts !

[#7]

Bonjour même problème pour moi changement de mon ancien décodeur car impossible de lire la carte tv et resultat le nouveau marche super bien mais on attrape des migraine avec ce bruit sans cesse strident de ventilateur !
C'est inadmissible pour une société comme orange de proposer des produits de cette qualité !
Ça donne vraiment pas envie de continuer avec vous et fuire le plus vite possible désolé !

[#8]

Bonjour @araemu  @cyril054 

Je vous propose mon aide pour votre décodeur bruyant. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

[#9]

Merci Yann_B le nouveau décodeur ne fait aucun bruit !
Je suis content de savoir qu'il y a des personnes encore competantes chez orange !
Merci beaucoup et bonne journée.
Cyril

[#10]

Bonjour @cyril054 

Merci de votre retour et bonne journée

Yann_B