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Posté le
30-04-2018
11h19
835  
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Decodeur Tv non reçu (fibre)
Bonjour,
Je suis abonné fibre optique et j’ai bien eu l’installation de la fibre à mon domicile, mais je n’ai seulement reçu ma livebox4 ainsi que l’adaptateur fibre mais toujours pas de decodeur tv hors les techniciens/installateurs fibre mon assuré que j’aurai du le recevoir.
Cordialement,
M. Christophe P.
Je suis abonné fibre optique et j’ai bien eu l’installation de la fibre à mon domicile, mais je n’ai seulement reçu ma livebox4 ainsi que l’adaptateur fibre mais toujours pas de decodeur tv hors les techniciens/installateurs fibre mon assuré que j’aurai du le recevoir.
Cordialement,
M. Christophe P.
3 RÉPONSES 3
Posté le
30-04-2018
11h37
824  
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Re: Decodeur Tv non reçu (fibre)
bonjour @ChristopheP1
voir avec le service client ou passe en boutique
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
30-04-2018
16h47
793  
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Re: Decodeur Tv non reçu (fibre)
Merci à vous j’ai utilisé le chat et en 30min c’était réglé parfait
Posté le
30-04-2018
17h00
790  
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Re: Decodeur Tv non reçu (fibre)
merci du retour
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin