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Bonjour,
Je suis abonné fibre optique et j’ai bien eu l’installation de la fibre à mon domicile, mais je n’ai seulement reçu ma livebox4 ainsi que l’adaptateur fibre mais toujours pas de decodeur tv hors les techniciens/installateurs fibre mon assuré que j’aurai du le recevoir.
Cordialement,
M. Christophe P.

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bonjour @ChristopheP1

voir avec le service client ou passe en boutique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci à vous j’ai utilisé le chat et en 30min c’était réglé parfait

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re @ChristopheP1

merci du retour

bonne soirée