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[#1]

Depuis ce matin mon decodeur tv orange est figé sur veuillez patienter quelques instant.

Ton le reste fonctionne bien : wifi téléphone 

J'ai tout débranché plusieurs fois et rien ne change 

Impossible d'avoir un tchat avec un conseiller 😣😣😣

[#2]

@Pat06100 

c'est une nouvelle installation ?

sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#3]

C'est un décodeur que j'ai depuis quelques mois, il n'a jamais bien fonctionner et en plus il fait un drôle de gresillement

Tout le reste fonctionne très bien. 

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Decodeur sagem slim

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re @Pat06100 

c'est bien un décodeur blanc ?

[#6]

Oui

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re @Pat06100 

si tu peux réinitialise,sinon clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Je ne peux pas réinitialiser et j'ai demandé a être rapellé à 15h30

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re @Pat06100 

fais toi rappeler comme dit au dessus