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Bonjour, il y a quelques temps mon decodeur tv (blanc) sagem est tombé par terrre. Un petit peu de casse, donc je sais que ma caution ne me sera pas rendu... soit, depuis la chute il y a quelques mois, tout fonctionne. Mais hier plus rien, je supose que c'est du a la chute. Est ce possible de le changer et pour quel prix ? Car je suppose que si ce n'est pas une panne ca ne sera pas gratuit

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Bev

appel au service client pour un échange, ils te donneront un code pour échange en boutique ou un envoi en point relais,c'est gratuit,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour, j'ai pu trouver la solution, il s'agissait de mon cable ethernet qui ne marchait plus. Avec le nouveau tout refonctionne pour mon decodeur tv ! Merci de votre rep. Tres bonne journee à vous.

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bonjour @Bev

merci du retour

bon weekend