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Bonjour,

J’ai reçu un mail me disant que je pouvais avoir accès à la TV par ADSL en en faisant la demande. Certains parlent de formulaire mais je n’ai rien vu de tel, donc à qui en faire la demande?
Car ayant des soucis de parabole (capte plus le satellite) en ce moment je regarde la TV via Molotov mais quelques chaînes sont manquantes (nrj12, chérie 25) et tant qu’à payer un forfait internet assez cher (c’est ça d’habiter à la campagne et d’avoir des tarifs majorés en adsl) autant que je puisse avoir la TV directement par Orange...

Merci de traiter ma demande.

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bonsoir @PBf87

il faudrait déjà etre sur que tu sois éligible

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...

sur ce len en cliquant sur la vignette en bas à droite tu as la possibilité de te faire rappeler par un conseiller

sinon voir avec le service clent

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @PBf87 ,

Avez-vous pu obtenir des réponses à vos questions?

Rizo

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bonjour @PBf87

réponds au webconseiller

cdt

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Hello,
Je suis passé par le chat et du coup j’attends de recevoir une nouvelle carte tv pour avoir la tv par adsl.
Merci pour l’aide.

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bonsoir @PBf87

merci du retour

bonne soirée