- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDepuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tous le
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tous le
Depuis hier mon téléviseur affiche un message d'erreur S03 il me demande de retirer ma carte de mon décodeur et de l'essuyer avant de la remetttre en place rien ne fait après les test effectués, ils me disent que tout fonctionne et coupe la communication, sur le message d'erreur il préconise d'aller changer ma carte tv dans une boutique orange, elle est fermée...le 3900 ne répond pas et l'assistance en ligne après ma demande de me rappeler effectue l'appel et dès que je décroche la communication est interrompue, je suis seule chez moi avec le confinement c'est mon seul lien la télé je suis très étonnée de n'avoir aucun moyen d'avoir à me dépanner , mon fils me dit qu'il a un problème et qu'il a appelé son opérateur, FREE... et qu'il a eu une assistance téléphonique rapide ...MERCI ORANGE.. je suis confinée et maintenant isolée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tou
pas bonjour non plus @NICO62
alors 3900 jusqu'à obtenir quelqu'un réessayes, insiste, change de mot clé, d'ailleurs c'est soit la carte soit le décodeur
et pourquoi la communication est elle interrompue dès que tu décroches ? tu as un message ?
est ce juste la TV qui est impactée ou tout le reste aussi ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tou
EXCUSEZ moi pour le bonjour mais je pensais qu'il y avait des réponses standards et non pas un interlocuteur, je suis désolée, je suis peu habitué au forum, j'essaye de me débrouiller. MERCI
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tou
Bonjour @NICO62
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Depuis hier ma TV ne fonctionne plus et un message d'erreur S03 apparaît sur l'ecran ,après tou
bonjour @NICO62
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt