Bonsoir, @florentlegal
Ici tu es sur un forum de clients d'Orange comme toi, moi et bien d'autres, mais pas dans un service du FAI,
donc si tu ne donnes pas un minimum d'infos (car seul Orange le sait) on ne peut pas essayer de t'aider
Donc tu as la livebox 2 blanche mais quel décodeur..? et c'est la TV par ADSL ou par Sat...?
florentlegal@ a écrit :
bonsoir,
La box c'est la blanche
Le test n'est pas faisable, car cela me dit qu'une livraison est en cours => alors que je n'ai rien commandé!
L'offre est ADSL classique: live box zen
..!!!!! là ton seul recours est l'appel au "3900" ou "eChat" à partir de ton espace client.
As tu relancé ton installation : arrêt du décodeur et de la livebox électriquement, puis rebrancher la box attendre que tout est stable au niveau des voyant vert, redémarrer le décodeur attendre le temps qu'il se stabilise et allumer la TV pour voir si le problème à disparu ou qu'il persiste.
Tiens nous au courant.
Cordialement
╠«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho╣
