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Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

coltor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
949  

Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

Quand je me suis abonné en 2014, la taille du disque était de 240 go (précisé sur la facture) et maintenant je n'ai que 80 go sans aucune notification, est ce un  bug ou une modification unilateral de orange ? Je paye toujours le meme prix pour trois fois moins d'espace avec en plus le fait de ne plus avoir de replay sur les chaines de tf1, ca fait beaucoup d'un coup. Merci d'avance pour votre aide.


Solutions approuvées
coltor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
933  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
941  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

bonjour @coltor

 

à partir de demain,voir le pourquoi avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coltor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
934  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

Ok je ferai ca.
coltor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
931  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

Apres redémarrage deux fois du boitier, j'ai récupéré mes 240 go, c'est donc résolu.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
912  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

re @coltor

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
772  

Re: Diminution de la taille du disque dur de mon boitier tv IHD92

bonjour @coltor

 

le replay est disponible depuis aujourd'hui,voir le communiqué

 

https://www.orange.com/fr/Press-Room/communiques/communiques-2018/Orange-et-le-Groupe-TF1-signent-un...

 

il faudra peut etre rémarré ton décodeur

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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