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[#1]

Bonjour,

Avez-vous des informations sur l'impact de la panne informatique actuelle mondiale sur nos décodeurs Orange?

Il semblerait que cela affecte les chaînes du groupe TF1 et du groupe Canal+.

L'application Netflix ne semble pas vouloir se lancer également.

Merci d'avance pour vos informations.

Cordialement,

Mathieu

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cr4shC0re

Des pannes informatiques ont été signalées à l'échelle mondiale après un problème technique détecté dans un logiciel de sécurité #Crowdstrike, certains services d'Orange sont impactés (chaînes TV, notamment Canal+) pour nos clients.

Nous travaillons actuellement avec nos partenaires pour limiter les impacts de cette panne mondiale.

Sarah

[#3]

Merci @Sarah_C .

Il n'y a donc pas de panne détectée côté accès au service Netflix, la panne n'impacte que certaines chaînes TV uniquement?

Mathieu

[#4]

@Cr4shC0re,

La panne impacte quelques chaînes, ainsi que Netflix Disney...

Nous reviendrons vers vous dès que cet incident sera résolu.

 Michel