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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

[ERREUR S01]Pendant l'installation

Rehda1
contributeur occasionnel
538  

[ERREUR S01]Pendant l'installation

Bonjour/bonsoir aujourd'hui j'ai reçu le fameux sms me disant de brancher ma box orange play
donc je branche ect , tout est nikel (excepté le tel qui est en cour d'activation ).
donc quand je branche le decodeur tv live box play d'Orange, pendant l'installation l'erreur "s01" apparait j'ai comme dit arreter ma livebox et mon décodeur ensuite j'ai rallumer les la livebox et ensuite le docodeur sans changement...
Si vous pourriez m'aider, merci beaucoup.

Solutions approuvées
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
506  

Re : [ERREUR S01]Pendant l'installation

@Rehda1 


Bonjour,


Votre Décodeur TV est-il relié à la Livebox par des Liveplug ou par un câble Ethernet ? Je vous propose de consulter la page de l'assistance d'Orange : Tester et dépanner vos services.


Gilles.

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Rehda1
contributeur occasionnel
536  

Re : [ERREUR S01]Pendant l'installation

Arg , desoler pour les fautes d'orthographe, j'ai été trop rapide :x.
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
507  

Re : [ERREUR S01]Pendant l'installation

@Rehda1 


Bonjour,


Votre Décodeur TV est-il relié à la Livebox par des Liveplug ou par un câble Ethernet ? Je vous propose de consulter la page de l'assistance d'Orange : Tester et dépanner vos services.


Gilles.

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Rehda1
contributeur occasionnel
490  

Re : [ERREUR S01]Pendant l'installation

Merci!, c'était un cable ethernet qui ne voulais pas ce clipser dans le port du décodeur :/, merci beaucoup
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
451  

Re : [ERREUR S01]Pendant l'installation

@Rehda1 


Bonjour,


Merci pour ce retour. je reste à votre disposition.


Bonne journée.


Gilles.

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