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Echange Décodeur TV UHD
Bonjour,
Actuellement bénéficiaire de l'offre Fibre avec décodeur TV4 je souhaiterais passer au décodeur TV UHD.
Comment en fait-on la demande? Je ne trouve pas cette possibilité dans l'espace client.
Faut-il faire une demande complémentaire pour profiter de 450Go d'enregistrement?
Le contenu des enregistrement est il perdu au changement de décodeur?
Est-ce payant?
Par avance, merci pour votre retour.
Bien cordialement.
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Re: Echange Décodeur TV UHD
bonjour @Lascaris
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou éventuellement en boutique orange
ou attendre le passage d'un webconseiller
les enregistrements sont perdus
frais de mise en service du décodeur 10€
frais de l'enregistreur 10€
option enregistreur 4€ par mois
cdt