Bonjour,
Depuis que j'ai changé mon abonnement ( Novembre 2017, j'ai demandé à être dégroupé, pour supprimer ma ligne fixe et on m'a fait un nouvel abonnement !!!!! ) j'ai des écrans noirs sporadiques ( 1/2 seconde sans frequence réguliere, aussi bien au bout de 10s que 10 min ) sur les chaines C8,Cnews, Cstars ... etc ... et sur certains film à la demande d'OCS, ou certains replay . Regardant peu la TV je faisais avec mais là c'est devenu insuportable !! De plus ça se met désormais à pixelliser , et là peu importe la chaine ...
ça s'était produit par le passé et cela avait été simplement résolu par le "technicien" au téléphone qui semble t il avait supprimé quelques options de qualité ( HD ou autre ), et comme j'ai une "vieille" TV à tube je ne voyais pas la différence. J'ai tout éteint/débranché/rebranché/vérifié/redémarré plusieurs fois, rien y fait !
Quand j'ai eu quelqu'un au téléphone en Novembre on m'a dit que c'était certainement un problème matériel et qu'il faudrait tout changer ce que je ne crois absolument pas car comme par hasard ça s'est produit exactement au moment du changement d'abonnement ...
Merci de votre aide
