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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ecran noir à chaque allumage de la TV

Nat30
contributeur
840  

Re : Ecran noir à chaque allumage de la TV

Après presque un an de doute je découvre sur ce forum que je ne suis pas la seule à devoir faire l'accrobate pour avoir la télé!!! Pouvez vous me dire dans quel ordre jeplace le home cinéma car moi ça ne fonctionne pas!

merci...

Glh75014
contributeur
685  

Re : Ecran noir à chaque allumage de la TV

J'ai le même souci depuis que je suis passé chez Orange il y as trois mois. J'ai déjà procédé à un échange de la box tv sans que cela ne change quoi que ce soit. Chaque sortie de veille c'est la même chose. Je dois réinstaller ma box tv et parfois même je suis obligé de réinstaller la box fibre ( code erreur s01). Pour ceux qui se demande comment résoudre le problème, j'ai déjà tout essayer. Le problème vient de leur décodeur : c'est une bouze indigne. Merci sagem.
Mon conseil que je vais pas tarder à appliquer c'est la résiliation pure et simple. Très très très déçu par Orange. J'avais accepté de payer plus pour avoir un service de qualité : c'est raté.
raymond13
incollable
incollable
670  

Re : Ecran noir à chaque allumage de la TV

Bonjour,

avant d'appeler la hot line qui te fera une RAZ de ton décodeur, ou bien que tu sois pris en compte par un contributeur de chez Orange du forum essaie les manips suivantes.

Tout d'abord tout arreter électriquement mais dans cet ordre.

D'abord le décodeur, puis la LB et enfin l'ONT (boitier fibre).

Il faut attendre au moins 10 mn afin d'être sur lors du rallumage de l'ONT de récupérer un autre DSLAM.

 

Ensuite donc rallumer l'ONT, attendre que tous les voyants soient stables.

Rallumer la LB et idem, attendre que tout soit au vert..

Ensuite allumer ta TV j'usqu'à l'affichage HDMI.

Allumer le décodeur et attendre que celui ci se connecte bien.

Tu attends un peu et tu vas faire une reinit de ton décodeur.

Pour ce faire appuyer logement sur la touche - (Moins) qui est à droite de l'horloge.

Il va t'apparaitre un écran de maintenance.

Là tu fais (partie gauche de l'écran) une reinitialisation (aller en bas et valider).

Cela prends un certain temps.

Puis tu passes les étapes d'activation jusqu'au bout même la TNT.

Là tu dois avoir la page TV d'Orange.

Tu actives des chaines pour constater que cela fonctionne.

Enfin tu fais menu pour avoir la page TV d'Orange.

Tu descends sur l'onglet rouge "Orange et moi".

Puis tu vas sur "mes réglages". tu valides.

Tu valides encore "mes réglages" sur la page en cours

Il apparait;  format d'écran, (16/9 ) tu descend.

Puis sur sortie audio mois je sélectionne le mode automatique.

Chaines TNT tu passes.

Basse consommation tu valides.

Il apparait basse consommation "non activé"

tu passes et descend sur veille automatique.

Tu valides..

Il apparait "mise en veille automatique".

tu tu vas sur "jamais" et tu valides.

Puis Menu.

 

Attention, à l'arrêt et mise en route de ta config.

Pour l'arrêt, d'abord le décodeur (touche en haut) puis attendre que ta TV affiche HDMI.

là, tu met en veille ta TV et tu l'éteinds.

 

Pour la mise en route il faut faire l'inverse.

Allummer ta TV, attendre d'avoir HDMI affiché

Allumer ton décodeur, touche du haut (attention, personnellement)  je secoue toujours

la zapette car il arrive malgré tout qu'elle se mette en veille. Si cela t'arrive tu peux aussi

dévisser les piles de la zapette (encoche avec un tounevis en bas de ta zapette avec un tournevis).

Comme pour un changement de piles et tu revisses.

 

En principe cela doit aller mieux.

Je fais cette procédure entière de temps en temps.

Il faut avouer que ce matériel n'est à mon avis pas très fiable, que le joystick central est une M.....

 

Tien moi informé de la suite donnée.

Si cela ne fonctionne toujours pas tel à la hot line.

Cordialement

Raymond13

 

Raymond13

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