Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ecran noir à répétition

fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 386  

Ecran noir à répétition

La livebox diffuse par intermittence des écrans noirs qui durent de 1sec à plus de 10sec parfois. Ces écrans noirs se répètent aléatoirement et sont parfois très rapprochés.
 
J’ai changé de câble HDMI et de port HDMI, essayé de redémarrer la box mais rien n’y fait. La box date de janvier et si elle est en déjà panne ça prouve tout le mal que je pense de cet équipement !!
 
A noter que le son lui, ne se coupe pas. C’est l’image uniquement.
 
Y’a t-il des choses à faire ?
15 RÉPONSES 15
laudren
contributeur
1 363  

Re : Ecran noir à répétition

J'ai eu la meme chose quand orange m'a imposé la LIvebox play c'est au bout d'une année avec beaucoup d'ennui que j'ai eu enfin la TV sans problème. En fait ils ont retiré la Play et ont changé la live box et changé le décodeur et ca été, mais depuis 4 a 5 mois les coupures recommencent de plus en plus.

fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 329  

Re : Ecran noir à répétition

Si en plus que ils changent le décodeur ça continue, c'est vraiment nul. On regarde la TV et encore plein de coupures...

 

J'ai envie de la balancer par la fenetre... 

fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 296  

Re : Ecran noir à répétition

Toujours pareil et quand on écoute la radio ça coupe la radio.

 

C'est infermal d'avoir un matériel aussi nul et pourri que ça !!

 

En 2016 c'est pas possible d'avoir un truc qui marche correctement ?

 

On va quitter Orange ça va être vite réglé !!!

 

 

JeanClaude64
Webconseiller
Webconseiller
1 254  

Re : Ecran noir à répétition

Bonjour, pouvez-vous me préciser votre numéro de téléphone fixe et m'indiquer comment est connecté le décodeur à la Livebox ( cable éthernet, plugs ... ).


^JC

signature.jpg



fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 246  

Re : Ecran noir à répétition

0966856956

 

Tout les cables testés n'ont rien changé, tout les ports de ma tv idem.

 

L'image se coupe même pendant la lecture d'un enregistrement.

 

Qu'est ce qu'il faut faire pour que ça marche correctement ???? Depuis qu'on est passé chez Orange nous n'avons que des emm""des !!!!

 

 

 

fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 153  

Re : Ecran noir à répétition

Merci pour votre réponse.

 

 

chantal03
Webconseiller
Webconseiller
1 141  

Re : Ecran noir à répétition

Bonjour @fandefree 


Merci de m'indiquer en message privé le nom du titulaire de l'abonnement  internet. D'autre part le décodeur TV est-il relié directement à la livebox par câble éthernet ou utilisez-vous des Liveplug? 


Bonne journée. 

Chantal

signature.jpg

laudren
contributeur
1 137  

Re : Ecran noir à répétition

j'ai eu le meme problème pendant un an.

Orange a changé tous les cables, installé un filtre adsl maitre fait d'innombrables tests mais sans résultats.

Puis un jour ils ont changé la box et le décodeur noir ( livebox play) pour installer les anciens appareils blancs et c'est presque parfait, je dis bien, presque .

fandefree
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 077  

Re : Ecran noir à répétition

Je viens de vous écrire. 

 

Les écrans noirs sont persistants !! 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 661822 membres inscrits 🧡

2167 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne