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Bonjour, jusqu'à avant hier tout était parfait sauf que depuis hier, le canal plus à la demande ne fonctionne plus. Ecran noir et obligé d'éteindre ma box. Comment puis je régler le problème?

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bonjour @Breizhcarole 

quel décodeur possède tu

cdt

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Bonjour,

Le TV 4

[#4 · Accepted solution]

re @Breizhcarole 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @Breizhcarole

Avez-vous suivi les conseils apportés par @melet39 ?
Si l'anomalie est toujours présente et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#6]

bonjour @Breizhcarole 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt