Bonjour,
Après avoir consulté le 3900 il s'est avéré que c'était un problème de matèriel:
Lundi nous changeons la live box = toujours même problème
Mardi nous changeons le décodeur = toujours même problème
Mercredi nous changeons le boitîer fibre = Et là TOUT rentre dans l'ordre
Conseillère sympathique et disponible au bout du fil (3900)
Le seul bémol c'est que nous habitons à plus de 30 km de la boutique Orange ...
Nous y sommes allés 3 fois en 3 jours ce qui implique des modifications d'horaire dans notre travail...
Des contraintes énormes lorsque nous sommes à la campagne et que l'aller/retour c'est plus de 3 heures de perdues avec attente à la boutique...
Si au moins le changement avait été possible d'un seul coup !!! Et avec ça 6 jours sans connextion...
enfin l'essentiel Tout fonctionne
Merci pour vos réponses.
Bonne journée
