TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon décodeur TV Orange (dernier modèle).

Je suis  fibré (avec une Livebox 5) et mon décodeur TV est relié à la Livebox en ethernet.

Pourtant, lorsque je vais sur le menu d'assistance du décodeur, dans la rubrique "compte", il indique :

eligibilité UHD/4K : non

type d'accès : xDSL

Avant mon déménagement, j'avais bien accès aux chaines UHD.

Comment corriger ce problème ?

Merci

[#2]

salut @FabPs 

c'est un bug connu de l'interface

au pire, fais le confirmer par le 3900

[#3]

Bonjour @FabPs 

Je vous confirme, comme vous l'a indiqué @fredolerouge, qu'il s'agit bien d'un défaut d'affichage dans le menu de maintenance qui sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. 

Nous restons à votre disposition. 

Max