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Enregistrement TV à distance erreur A699
Je suis abonné Orange Play Fibre avec l'option Multi TV soit la Livebox 4, Décodeur TV4 et un décodeur universel (au passage si on pouvait le changer...)
Lorsque je lance un enregistrement à distance parfois ca fonctionne et parfois ca ne fonctionne pas, j'obtiens un code d'erreur A699.
Après avoir fait quelques tests en étant sur place je me suis rendu compte que lorsque j'avais cette erreur apparaissait alors le message "disque dur absent" sur le decodeur universel (le blanc). En fait l'application tente de lancer un engistrement sur le decodeur TV universel et non sur le décodeur TV4 qui lui dispose bien du disque dur.
Quant à savoir pourquoi c'est aléatoire j'ai trouvé, en fait le dernier décodeur TV à demarrer est celui qui a le dessus sur les engistrements à distance. Si je demarre le décodeur TV4 en dernier alors mes enregistrements à distance fonctionnent par contre si le decodeur TV universel redemarre (mise à jour, coupures,...) alors ce dernier prend à nouveau le dessus et je ne peux plus lancer les enregistrements à distance.
Suis-je le seul à avoir ce soucis ? Je ne comprend pas qu'un tel bug ait pu passer le QA d'Orange, bossant dans ce domaine cela me surprend quelque peu.
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
Salut @johann
Je viens de le faire, le conseiller confirme le soucis et le remonte auprès du service technique (ca doit pas être bien compliqué à corriger).
Je n'avais pas penser à contacter un conseiller pour ce soucis mineur (c'est juste embetant)
Merci à toi
PS : Linuxien toi aussi ?
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
Salut @Sorcier06
Les petits soucis peuvent engendrés des gros problèmes :manwink:
Linuxien depuis 2006, nous sommes plusieurs ici .
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
BONJOUR
cela a bien fontionner quelques jours pour moi
Et maintenant à nouveau code erreur A699 !!!!!!
Que fait orange pour resoudre tres rapidement ce problème ?
merci
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
bonjour
j'ai eu un exoert de niveau que dont la reponse a était :
commaissons bien code erreur A699
PATIENTER
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
Bonjour
je viens d'avoir le service expertise ( TUNISIE ) de niveau 2 au sujet du code A699.
J'ai eu comme ressenti un abandon de ce service par Orange.
Soit disant , il me contacterons dés rétablissement de cette application.... sans précisions de date bien sûr !!
Je suis donc très déçu
cordialement
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
La patience a des limites! A ce jour 16/03/2019,rien de mieux!
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
A fin mars 2019,aucune amélioration !encore ce matin, impossible de programmer un enregistrement avec ma tablette,code A 699, à chaque fois! malgré plusieurs arrêts de la box et redémarrages,rien!qu'elle incompétence des programmateurs d'application Orange,c'est effarant !
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Re: Enregistrement TV à distance erreur A699
6 avril 2019,toujours autant buguees !code A699 et A 62 à chaque fois...