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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrement brouillé par intermittence

tinmar64
contributeur
359  

Enregistrement brouillé par intermittence

Bonjour,

 

Je rencontre un problème récurrent depuis un moment sur mon décodeur TV4 branché en ethernet à ma livebox 5.

Lorsque j'enregistre un programme (foot, F1) il m'arrive régulièrement d'avoir l'image qui se brouille par intermittence toutes les 10 secondes à peu près. C'est très pénible. Après réflexion je me suis rendu compte que ça n'arrive que pendant un match ou un grand prix. Les avants matchs, debriefing etc pas de problèmes...Si je quitte le programme et que je relance la lecture ça passe d'une image brouillée à des coupures son/image pendant 1 ou 2 secondes.

Je me demande si le disque dur n'est pas fatigué.

 

J'ai déjà redémarré décodeur et box, réinitialisé le TV4, changé la source du programme en HD+ au lieu d'UHD mais rien n'y fait.

 

Je suis en fibre.

 

Merci pour le coup de main

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Enregistrement brouillé par intermittence

Bonjour @tinmar64 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
248  

Re : Enregistrement brouillé par intermittence

Bonjour @tinmar64,


Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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